Promoções para redes de varejo

Promoções que fazem o cliente voltar.

A Tukan cria e executa promoções para redes de varejo: supermercados, postos de combustível, farmácias, redes de pneus e serviços automotivos, e qualquer marca com lojas para movimentar. Construímos a mecânica, os dados e a experiência no ponto de venda que transformam uma compra do dia a dia em um motivo para escolher esta loja, nesta semana e na próxima. E construímos tudo isso para que o consumidor saia mais próximo da marca, e não só da oferta.

tukan
You can.

Três coisas que uma promoção precisa fazer.

Toda mecânica que construímos é avaliada pelos mesmos três números pelos quais o varejista e a marca são avaliados. Se uma campanha não move pelo menos um deles, não a colocamos na rua.

Fluxo

Dar às pessoas um motivo para escolher esta loja, esta unidade, nesta semana.

Cesta

Aumentar o gasto por visita com mecânicas que o consumidor entende num relance.

Retorno

Colecionar, trocar, completar. Campanhas feitas para trazer as pessoas de volta até a coleção estar completa.

Unimos gerações.

Um colecionável passado de mão em mão na mesa da cozinha. Um escudo de clube que o avô e o neto reconhecem. Uma coleção que a família inteira completa junta. Ativamos os sentimentos que fazem o consumidor voltar, e ligamos esses sentimentos à marca na prateleira. Uma boa promoção dá ao consumidor algo real; uma grande promoção deixa um vínculo.

O consumidor ganha algo que vale a pena ter

O colecionável que ele queria, um prêmio que chega no caixa, um jogo que vale a pena jogar. Valor real, entendido em um segundo.

A marca ganha um lugar na vida dele

Um boneco na estante de casa, o escudo do time na mão de uma criança, um momento compartilhado no carro. O tipo de conexão que um anúncio não compra.

O varejista ganha as duas coisas, nas suas prateleiras

Fluxo e cesta agora, e um consumidor que associa esse sentimento a esta loja.

O que fazemos.

De ponta a ponta, e sob medida para a marca. Desenhamos a mecânica, conectamos aos seus dados, desenvolvemos e licenciamos os produtos, implantamos a campanha nas lojas e reportamos o que aconteceu no caixa.

Mecânica

Campanhas de colecionáveis

Bonecos, cards e coleções licenciadas conquistados a cada compra, a cada abastecimento ou a cada visita. Planejados como uma série completa, para que a última peça seja tão desejada quanto a primeira.

Mecânica

Fidelidade e continuidade

Programas de selos, pontos e faixas de compra que recompensam a quinta visita mais do que a primeira, e que a equipe da loja explica em uma frase.

Mecânica

Prêmio instantâneo e gamificação

Raspadinha, roleta, QR e prêmios no app que fazem do momento da compra o momento da recompensa.

Dados

Análise do comportamento do consumidor

Quem comprou, onde, com que frequência e o que mais estava na cesta. Dados por loja transformados na próxima mecânica, na próxima faixa e na próxima alocação.

Dados

Integração com CRM

Resgates, cadastros e atividade no app alimentando o CRM do varejista ou da marca, para que a promoção deixe clientes que você pode alcançar de novo, e não só estoque que girou.

Dados

Experiências de campanha figitais

Colecionáveis físicos e momentos na loja ligados a QR, apps e conteúdo digital. Uma campanha que o consumidor leva da prateleira para o celular e de volta.

Entrega

Implantação da campanha

Lançamento em uma rede ou região: réguas de gôndola, testeiras de bomba, trilhas de piso, roteiros de caixa e treinamento de equipe, no calendário do varejista e executado pelo nosso time em campo.

Entrega

Licenciamento e sourcing

Negociação de direitos com clubes, ligas e donos de marca. Desenvolvimento de produto e fabricação com parceiros com quem trabalhamos há anos.

Entrega

Importação, certificação e logística

Desembaraço aduaneiro, certificação de segurança do produto, armazenagem e alocação por loja, para que o produto certo chegue à prateleira certa na data de lançamento.

Semeado, não pulverizado.

Não espalhamos uma promoção por igual na esperança de que funcione. Mapeamos a rede loja a loja, colocamos a mecânica certa no lugar certo e medimos o que cria raiz.

ETAPA 1

Mapear

Perfil loja a loja da área de influência: quem compra ali, o que acompanha, o que já coleciona. O plano começa pelos dados, não pela arte.

ETAPA 2

Desenhar

A mecânica, a faixa de compra, a série e o calendário. Testados contra fluxo, cesta e retorno antes de qualquer produção.

ETAPA 3

Entregar

Licenciamento, produção, certificação, importação e alocação. Os produtos chegam por loja, nas quantidades que o mapa indica, na data que o varejista definiu.

ETAPA 4

Medir

Resgate por loja, aumento de cesta, visitas repetidas e giro por peça. Toda semana, em números simples, alimentando o seu CRM para que a próxima onda seja melhor que a anterior.

Uma campanha. Todas as lojas.

Onde houver uma rede de lojas.

O consumidor é a mesma pessoa em todas elas. A prateleira, a visita e o motivo para voltar são diferentes, por isso a mecânica é construída para cada canal.

Supermercados

  • Colecionáveis por faixa de compra e programas de selos em uma rede ou região
  • Séries planejadas com o calendário do varejista e a temporada esportiva
  • Recomendações de planograma e alocação por perfil de loja
  • Material de caixa, gôndola e piso que a equipe opera sem treinamento

Postos de combustível

  • Recompensas por litro e por abastecimento que funcionam na bomba e na loja de conveniência
  • Testeiras de bomba, sinalização de pista e prêmios instantâneos no app
  • Mecânicas dimensionadas para uma visita de três minutos
  • Co-branding com a bandeira e a rede de revendedores

Farmácias

  • Programas de continuidade e fidelidade para a visita mensal recorrente
  • Colecionáveis e mecânicas para a família na linha de frente de loja
  • Material de balcão e gôndola que respeita o ambiente regulado
  • Recompensas ligadas ao CRM para o cliente que volta todo mês

Redes de pneus, serviços automotivos e especialistas

  • Recompensas acionadas pelo serviço: uma troca, uma revisão, uma instalação
  • Mecânicas feitas para uma visita de alto valor e baixa frequência
  • Co-branding com o fabricante e a rede de revendedores
  • Material de ponto de venda e sala de espera para a rede de franquias

E também: lojas de conveniência, home centers e materiais de construção, redes de pet e jardim, varejo de eletrônicos. Se tem lojas, caixa e um cliente que volta, podemos construir para ele.

Para quem.

Três tipos de cliente, um só consumidor. Cada programa é construído em torno dos objetivos da própria marca, não copiado do anterior.

Varejo

Qualquer rede de lojas: supermercados, postos, farmácias, redes de pneus e serviços automotivos. Fluxo e cesta por um período definido, com produtos, material, implantação e relatórios resolvidos.

Grandes marcas

Um lugar na prateleira e na mão do consumidor, ligado à venda e não ao anúncio, com os dados de consumo para comprovar.

Fabricantes de produtos

Promoções que movimentam uma linha de produto específica no varejo, da mecânica ao material de ponto de venda e ao acompanhamento no CRM.

Contato

Conte sobre as suas lojas. You can.

Uma rede, uma região, uma temporada. Envie o resumo e voltamos com uma mecânica, um calendário e os primeiros números.

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Respondemos em até dois dias úteis. Informe a rede de varejo ou a marca, o número de lojas e o período que tem em mente.