Promociones para redes de retail

Promociones por las que la gente vuelve.

Tukan diseña y ejecuta promociones para redes de retail: supermercados, estaciones de servicio, farmacias, cadenas de neumáticos y servicio automotriz, y cualquier marca con tiendas que llenar. Construimos la mecánica, los datos y la experiencia en el punto de venta que convierten una compra cotidiana en una razón para elegir esta tienda, esta semana y la próxima. Y lo construimos para que el consumidor termine más cerca de la marca, no solo de la oferta.

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You can.

Tres cosas que una promoción tiene que lograr.

Cada mecánica que construimos se juzga con los mismos tres números con los que se juzga al retailer y a la marca. Si una campaña no mueve al menos uno de ellos, no la ejecutamos.

Tráfico

Dar a la gente una razón para elegir esta tienda, esta sucursal, esta semana.

Ticket

Aumentar el gasto por visita con mecánicas que el consumidor entiende de un vistazo.

Retorno

Coleccionar, intercambiar, completar. Campañas hechas para traer a la gente de vuelta hasta completar la colección.

Unimos generaciones.

Un coleccionable que pasa de mano en mano en la mesa de la cocina. Un escudo de club que el abuelo y el nieto reconocen. Una colección que toda la familia completa junta. Activamos las emociones que hacen volver al consumidor y las vinculamos a la marca en la estantería. Una buena promoción le da al consumidor algo real; una gran promoción deja un vínculo.

El consumidor recibe algo que vale la pena tener

El coleccionable que quería, un premio que llega en la caja, un juego que vale la pena jugar. Valor real, entendido en un segundo.

La marca gana un lugar en su vida

Una figura en la estantería de casa, el escudo del club en la mano de un niño, un momento compartido en el coche. El tipo de conexión que un anuncio no puede comprar.

El retailer gana ambas cosas, en sus estanterías

Tráfico y ticket ahora, y un consumidor que asocia esa emoción con esta tienda.

Qué hacemos.

De principio a fin, y a la medida de la marca. Diseñamos la mecánica, la conectamos con tus datos, desarrollamos y licenciamos los productos, desplegamos la campaña en las tiendas e informamos lo que pasó en la caja.

Mecánica

Campañas de coleccionables

Figuras, cromos y colecciones con licencia que se ganan con cada compra, cada carga de combustible o cada visita. Diseñadas como una serie completa, para que la última pieza sea tan deseada como la primera.

Mecánica

Fidelización y continuidad

Programas de sellos, puntos y umbrales de compra que premian la quinta visita más que la primera, y que el personal explica en una frase.

Mecánica

Premio instantáneo y gamificación

Rasca y gana, ruleta, QR y premios en la app que convierten el momento de la compra en el momento de la recompensa.

Datos

Análisis del comportamiento del consumidor

Quién compró, dónde, con qué frecuencia y qué más había en el carrito. Datos por tienda convertidos en la próxima mecánica, el próximo umbral y la próxima asignación.

Datos

Integración con CRM

Canjes, registros y actividad en la app alimentando el CRM del retailer o de la marca, para que la promoción deje clientes a los que puedes volver a llegar, no solo stock que rotó.

Datos

Experiencias de campaña figitales

Coleccionables físicos y momentos en tienda conectados con QR, apps y contenido digital. Una campaña que el consumidor lleva de la estantería al móvil y de vuelta.

Ejecución

Despliegue de campaña

Lanzamiento en una cadena o región: cenefas, toppers de surtidor, recorridos de suelo, guiones de caja y formación del personal, ajustado al calendario del retailer y ejecutado por nuestro equipo en campo.

Ejecución

Licencias y sourcing

Negociación de derechos con clubes, ligas y propietarios de marca. Desarrollo de producto y fabricación con socios con los que trabajamos desde hace años.

Ejecución

Importación, certificación y logística

Aduanas, certificación de seguridad del producto, almacenamiento y asignación por tienda, para que el producto correcto llegue a la estantería correcta en la fecha de lanzamiento.

Sembrado, no rociado.

No repartimos una promoción por igual esperando que funcione. Mapeamos la red tienda por tienda, ponemos la mecánica correcta en el lugar correcto y medimos lo que echa raíces.

PASO 1

Mapear

Perfil tienda por tienda del área de influencia: quién compra ahí, qué sigue, qué ya colecciona. El plan empieza por los datos, no por el arte.

PASO 2

Diseñar

La mecánica, el umbral, la serie y el calendario. Probados contra tráfico, ticket y retorno antes de producir nada.

PASO 3

Entregar

Licencias, producción, certificación, importación y asignación. Los productos llegan por tienda, en las cantidades que indica el mapa, en la fecha que fijó el retailer.

PASO 4

Medir

Canje por tienda, aumento de ticket, visitas repetidas y venta por pieza. Cada semana, en números claros, de vuelta a tu CRM para que la próxima ola sea mejor que la anterior.

Una campaña. Todas las tiendas.

Donde haya una red de tiendas.

El consumidor es la misma persona en todas ellas. La estantería, la visita y la razón para volver son distintas, por eso la mecánica se construye para cada canal.

Supermercados

  • Coleccionables por umbral de compra y programas de sellos en una cadena o región
  • Series planificadas con el calendario del retailer y la temporada deportiva
  • Recomendaciones de planograma y asignación por perfil de tienda
  • Material de caja, estantería y suelo que el personal opera sin formación

Estaciones de servicio

  • Recompensas por litro y por carga que funcionan en el surtidor y en la tienda
  • Toppers de surtidor, señalización de pista y premios instantáneos en la app
  • Mecánicas dimensionadas para una visita de tres minutos
  • Co-branding con la marca de combustible y la red de concesionarios

Farmacias

  • Programas de continuidad y fidelización para la visita mensual recurrente
  • Coleccionables y mecánicas familiares para la gama de venta libre
  • Material de mostrador y estantería que respeta el entorno regulado
  • Recompensas vinculadas al CRM para el cliente que vuelve cada mes

Cadenas de neumáticos, servicio automotriz y especialistas

  • Recompensas activadas por el servicio: un montaje, un cambio, una revisión
  • Mecánicas hechas para una visita de alto valor y baja frecuencia
  • Co-branding con el fabricante y la red de concesionarios
  • Material de punto de venta y sala de espera para la red de franquicias

También: tiendas de conveniencia, bricolaje y hogar, cadenas de mascotas y jardín, retail de electrónica. Si tiene tiendas, una caja y un cliente que vuelve, podemos construir para él.

Para quién.

Tres tipos de cliente, un solo consumidor. Cada programa se construye alrededor de los objetivos de la propia marca, no se copia del anterior.

Retail

Cualquier red de tiendas: supermercados, estaciones de servicio, farmacias, cadenas de neumáticos y servicio automotriz. Tráfico y ticket por un periodo definido, con los productos, el material, el despliegue y los informes resueltos.

Grandes marcas

Un lugar en la estantería y en la mano, ligado a la venta y no al anuncio, con los datos del consumidor para demostrarlo.

Fabricantes de productos

Promociones que mueven una línea de producto concreta a través del retail, desde la mecánica hasta el material de punto de venta y el seguimiento en el CRM.

Contacto

Cuéntanos sobre tus tiendas. You can.

Una cadena, una región, una temporada. Envíanos el resumen y volvemos con una mecánica, un calendario y unos primeros números.

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Respondemos en un plazo de dos días hábiles. Indícanos la red de retail o la marca, el número de tiendas y el periodo que tienes en mente.